Como Cancelar uma venda registrada no PDV?
Cancelamento de venda registrada no PDV.
Thiago Salim
Última atualização há 8 meses
Dúvida
Registrei uma venda no PDV e preciso fazer o cancelamento, como Realizar o cancelamento de uma venda registrada no PDV?
Ambiente
WinPRO Varejo - Módulo PDV - Todos os Planos
IMPORTANTE:
Se você precisar cancelar uma venda para a qual foi emitido um documento fiscal NFC-e, geralmente o prazo na maioria das SEFAZ dos estados é de 30 minutos. Se você perdeu o prazo para cancelar a nota fiscal, ainda é possível realizar um cancelamento extemporâneo ou uma devolução do produto.
Confira o Passo a Passo:
Acesse o PDV
1 - Clique no Botão Ações
2 - Depois na opção em Devolução
Localize a venda que deseja cancelar e clique no Icone para estornar a venda. OBS: As vendas serão listadas por ordem de data da última para a primeira. Após estornar a venda a operação não poderá ser desfeita.
Pediu Senha Para Estornar a Venda?
Caso seja necessário inserir uma senha para efetuar o estorno da venda, você pode inserir sua senha de administrador. Se isso não funcionar, você tem a opção de redefinir a senha para realizar os estornos e cancelamentos de vendas. Recomendo verificar o seguinte artigo para mais informações: [Link para o artigo].
Verificando o Cancelamento e Estorno da Venda.
Após o cancelamento você receberá uma mensagem de cancelamento concluido e poderá verificar o status como cancelado.
Pronto! A Venda realizada no PDV foi cancelada e o estoque foi atualizado no sistema.